Banco CaixaBank Store en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 700 negocios con datos de esta localidad.

CaixaBank Store tiene una valoración de 1.5 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Comparto todas las opiniones de mala atención y gestión no voy a repetirlo. Ya que no están bien organizados por lo menos cuando te atienden podrían compensarlo teniendo otra actitud más atenta y sobre todo cariñosa con las personas mayores. Ya muchos no les dan cartilla y están perdidos. Lo que me parece alucinante es que encima que les mandan una carta con los movimientos se lo cobren todos los meses.hoy 2 años después no escarmiento, sin palabras

El buen café ☕ no suple la dificultad para conseguir cita y la espera que aún hay que hacer si llegas a tu hora. De los servicios bancarios de la entidad y sus comisiones que cada uno saque sus conclusiones comparando con el mercado.

Servicio atención al cliente bastante rápido y personal muy amable .

Esta tarde he ido a cobrar un cheque y el responsable me ha dicho que no tenían caja y no podían abonarlo. Ya nada me parece raro en Caixabank porque hace años que murió esta entidad. Es una broma que vayas a un banco, el cual es enorme, y que te digan que no te pueden abonar una cifra pequeña. Lo mejor que pueden hacer es no abrir. Si quieren todo mediante cajero, que no abran. Que pongan cajeros en cada esquina y que se ahorren al ridículo que está allí dando la cara por dos duros. No tengo Caixabank, pero recomiendo que aquel que tenga algo contratado con ellos que se vaya corriendo.

Totalmente prepotentes. No ayudan NADA a las personas mayores. El Director, cuando está, no facilita, ni ayuda. Me ha tratado como sino fuera cliente y llevo desde lo tiempos de Caja Madrid.

La atención al cliente es deficiente. El otro día fuimos a revisar unas gestiones que hicieron ELLOS MAL y encima la banquera se pone borde como si fuese la que más manda en el lugar, y que por sus narices necesitaba una autorización que SE INVENTÓ COMPLETAMENTE y no nos permitió revisar NUESTRAS cuentas porque ella no quería y porque era una vaga y una completa INEPTA en su puesto de trabajo. Es un lugar y un banco horrible, pésimo y absolutamente asqueroso y nefasto. NO RECOMIENDO para nada a nadie que abra ninguna cuenta bancaria con esta gente.

PEOR IMPOSIBLE, EL DIRECTOR NUEVO ES DE BINGO, VAYA ESTRENO PARA LLEVAR 2 DÍAS. Volvemos ayer día 7 de Octubre, por la mañana, subimos a la planta primera y preguntamos por ALBERTO VAQUERO para que nos atienda para terminar la gestión del día 2 octubre. Nos dicen que está ocupado y que cuando termine nos atiende. Mientras estamos esperando, la trabajadora del mostrador le dice a mi tía que el director la quiere conocer porque es nuevo y le digo que también vamos nosotras. Nos dice que no, que solo ella. Como vemos que tarda le digo yo que no hemos venido a que la conozca el director que hemos venido a terminar la gestión. En esto que salen, el director, IVÁN (no tiene apellidos) y mi tía y nos dice que no va a firmar... que le ha explicado lo que son los autorizados y le ha dicho que no (cuando le hemos explicado nosotras, sus sobrinas lo que es y para lo que es y no había ningún problema). La cara de sorpresa que se nos queda os la podéis imaginar. Como estabamos de pie, les digo que esto no es forma de solucionar lo ocurrido y volvemos al despacho del director, mi prima, mi tía y yo. El trato que nos dio el director a mi prima y a mí fue alucinante, solo le falto llamarnos ladronas y que como mi tía no estaba convencida no lo íbamos a hacer. Como el tema se puso muy serio, a IVÁN (sin apellidos) se le indicó que iba a ser él, el que la llevara a casa e iba a ser él el que se iba a encargar de mi tía y hacerle todo lo que necesitara. Vamos, que la trataba como si la conociera de toda la vida con el agravante de permitirse el lujo de decirnos que no hablásemos así. Como nos íbamos y dejábamos a mi tía con él, nos llamó diciendo que no quería saber nada de problemas familiares. IVÁN (sin apellidos) informarte que nosotros no tenemos ningún problema familiar nos lo creaste TÚ, llevándote a mí tía al despacho a solas... qué le contaste? Porque ella iba tranquila y sabía a lo que iba... le ofreciste también a solas algún producto igual a los que ya tiene? IVÁN LO TUYO SE LLAMA TRANSPARENCIA. Ahora tenemos que volver o vas a bajar tú a su casa porque solo firmanos la autorización, no sabías que también le tenías que dar de alta en la BANCA ON-LINE? Para que podamos ver las cuentas como autorizadas? Y podamos hacer sus gestiones cuando llegue el momento? IVÁN (sin apellidos) pretendías otras PREFERENTES? Ah, claro!!! La excusa será ahora que esto no se le hizo el día 2 de octubre tal y como le indicó la subdirectora a la mujer que no lo hizo ese día. Digo yo que se llega a Director por algo no?... aysss... qué despiste.

Luis Miguel y Susanna me facilitan muchísimo todo el tema bancario de mi negocio. Siempre están ahí, son cercanos y te resuelven cualquier cosa al momento. Se nota que de verdad se preocupan y que puedes confiar en ellos. Un trato inmejorable