Banco BBVA en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 700 negocios con datos de esta localidad.

BBVA tiene una valoración de 2.9 sobre 5 basadas en 63 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

De vergüenza. Mi empresa tiene la costumbre de pagar los gastos con cheque de BBVA. Para los no clientes solo puedes hacerlo del 12 al 24, martes y jueves, de 10 a 12. 8 horas al mes. Bien pues llegas y no tienen a nadie en caja, todos en mesa. Increíble...

Justo cuando la necesitas, está cerrada. Ayer 26/03/24 a las 10:00 am necesitaba urgentemente sacar dinero: el cajero sin servicio. La oficina totalmente cerrada. Alguien pegó un papel con cinta adhesiva que decía "No tenéis vergüenza", los pensionistas no pudieron retirar el dinero de su pensión ese día, sino que al igual que yo, tuvieron que caminar 4 km a la oficina BBVA más cercana. He puesto la reclamación a través de la vía protocolar del BBVA en espera de respuesta

El cajero automático externo siempre da problemas ya he ido varias veces sobre todo en fines de semana y no he podido sacar dinero. ¿Van a solucionarlo algún día o les dan igual los clientes? El servicio de BBVA es cada vez más nefasto y la red de cajeros automáticos la peor que he visto.

Cierran antes cuando quieren y deshabilitan el cajero de afuera con lo cual, ni te dejan pasar al de adentro, siendo horario todavía abierto al público, me voy sin poder hacer la gestión. Desatención al cliente.

Esta sucursal del banco BBVA trata de manera muy amable a cada cliente que abre una cuenta. Todos los empleados en el trabajo son muy pacientes y sonrientes, especialmente la personal femenina AINHOA, ella es muy paciente, amable y encantadora, me gusta mucho su servicio. ¡Elogio!😊

Corroboro las reseñas de otros usuarios sobre el cajero automático que da a la calle. Ya he acudido varias veces con la oficina cerrada y no he podido sacar dinero porque el cajero no lo permite, no se si por falta de dinero en el cajero (porque en mi cuenta hay dinero disponible) o por problemas de funcionamiento del cajero. Cada vez que voy al cajero de esta sucursal ya voy con la duda de si esta vez podré o no sacar mi dinero. No me ha pasado esto con ningún otro banco. Por favor soluciónenlo. Gracias

Primera vez que vengo a esta oficina, la chica que me atendió fue súper amable y solucionó el problema que tenía. Abierto puntualmente, gracias.

La oficina de Melchor Fernández Almagro 84, es una de oficinas que peor servicio tienen, sólo hay un asesor disponible, y una fila abismal para ser atendido, incluso teniendo cita. Sólo hay 1 cajero automático fuera, y es más lo que mantiene inoperativo, que lo que sirve, siempre está averiado, o no está abierto para hacer ingresos. Y como si fuera poco, he tenido una mala experiencia nuevamente, ya que al hacer un ingreso de dinero en este cajero automatico, ha dejado retenido mi dinero, sin darme ningún justificante, y sin abonarse el dinero a mi cuenta, a lo que entro a hacer la reclamación al asesor, me dicen que hay q esperar a que hagan arqueo de caja al final del día, para hoy darme cuenta que tengo q esperar hasta 7 días para que el dinero pueda aparecer en mi cuenta. Si ingreso un dinero, es por que necesito usarlo urgente, de otro modo no ingresaría nada. Una vez más, gracias BBVA por decepcionar a tus clientes y por hacerme buscarme la vida mientras "solucionan" mi problema.