Banco Sabadell en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 700 negocios con datos de esta localidad.

Banco Sabadell tiene una valoración de 1.9 sobre 5 basadas en 20 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 20 reseñas recopiladas

Estropeado el único cajero que tienen. Entro en la oficina. Mucho cliente pero poca actividad de los empleados. Cojo turno. Después de 20 mn me toca. Les explico que no funciona el cajero y que tengo que sacar dinero. Me piden dni. No lo llevo. Llevo el carnet digital de la dgt (qué aceptan hasta en los aeropuertos), la tarjeta del banco, y la aplicación en el móvil a la que se accede con código o huella digital. Me deniegan el servicio por no llevar el dni físico. Que difícil lo deben de tener las personas mayores con este tipo de oficinas... En fin

Muy sucio el Banco de Sabadell. El regalo para accionistas era una caja de bombones. No la entregan porque dicen hace calor, que nos llamarían cuando estuvieran disponibles. Nunca llamaron y nunca estuvieron disponibles. No pueden ser más cutres

Oficina del barrio del pilar de Madrid, con muchos clientes, cada vez que voy está a tope. Los empleados son super eficientes y amables. Gracias por vuestra agilidad y por hacernos vacil lo difícil.

LAMENTABLE SERVICIO Y ATENCIÓN, especialmente de las dos personas que están en la caja . Me han hecho ir tres veces para un trámite que finalmente no han podido resolver. Desagradables y cero eficaces. Definitivamente voy a cerrar mi cuenta con este banco por el pésimo servicio y atención. Muy muy deficiente

Cada vez más disgustada con el Banco Sabadell y más aún con esta oficina cuyo director carece de aptitudes para el trato con el público y de cualquier clase de profesionalidad o empatía. Con lo encantador que era el que había antes.

Desastroso. Empezamos con una gestora (Jara) que no respondía las llamadas y mucho menos devolverlas, a los 2/3 días tocaba enviar un correo electrónico y nos llamaba corriendo, eso sí, nunca sabía la respuesta y no nos solucionaba nada. Posteriormente logramos dar con el director…(Rodrigo) como muchas reseñas, el trato deja mucho que desear y nunca se responsabilizan de sus actos, menos aún tienen ellos ningún error, siempre los demás. Si buscas un banco donde pasar el tiempo peleando y con problemas es aquí.

Quiero un servicio que normalmente se pide online, me citan con Rodrigo presencialmente, haciéndome perder el tiempo para sencillamente pedirme enviar documentación. Tras enviarla, no obtengo respuesta en semanas, por lo que pido cita presencial de nuevo, para que me digan que no puedo optar a ello por no llevar 6 meses. Dos mañanas perdidas por hacerme sentirme como en el siglo XX, y para nada.

La educación en este oficina brilla por su ausencia. La atención es pésima, intentas concertar cita y es prácticamente imposible. Me asignaron esta sucursal hace años al cerrar la de la calle Fermín Caballero y la diferencia entre ellas es abismal. Finalmente, y tras varios problemas con ellos (como por ejemplo, obligarme a contratar un seguro de vida específico para mujeres al contratar la tarjeta de crédito, reconocer que no localizan una supuesta comunicación enviada al cliente y lavarse las manos, interpones reclamaciones que no contestan...) he cancelado mi cuenta. Lamentablemente, no puedo dar cero estrellas.

Esta mañana he estado en la oficina con unas gestiones de caja y la persona de caja que nos ha atendido nos ha dispensado un trato excelente en atención,dedicación y resolución. Gracias por tu trabajo

Las veces que he ido presencialmente no he tenido ninguna queja, sin embargo, ya llevo 2 citas telefónicas en las cuales no recibo ninguna llamada de su parte, al llamarles yo, solo me ofrecen darme otra cita telefónica, al final he tenido que pedir una cita presencial para una gestión que, al menos en mi opinión, es sencilla y no se debería estar demorando ya más de un mes... Espero que mejoren el sistema de citas telefónicas, porque no tienes ninguna certeza de si te llamarán o no

Tengan mucho cuidado, no roban fuera, roban dentro. Mientras me dijeron que mis ahorros estaban "en vuelo" los colocaron en un fondo y cuando pedí (creyendo que podía disponer de MI DINERO) perdí 800 € en la venta. ATENCION DESASTROSA, MIENTEN Y SE APROVECHAN DEL CLIENTE.

El trato al cliente es denigrante, pierden la documentación de varias personas por incompetencia y encima cuando te vas a quejar el trato es inhumano, no tienen ningún tipo de empatía y eso que se trataba de un fallecimiento. Cuando pides hablar con el director te recibe , pero sin ninguna educación (ni te saluda, ni te mira a la cara,no te invita a sentarte) y encima echa balones fuera diciendo que no es su competencia, que estudiará el caso, pero nunca te da una respuesta. Cuando ha pasado esto en su oficina.Creo que pocas veces he visto a nadie con esa falta de delicadeza y tan irresponsable con su cargo.

Rodrigo Fernandez, empleado en esta oficina, es un gran profesional de su trabajo! Con mucha educación, dando un trato excelente a los clientes, ayudandonos y facilitandonos con agrado todo lo que está en su mano! Da gusto que nos atiendan personas como él, que cada vez quedan menos! Pues de esta manera ayuda y atrae a los clientes, y a la vez mira por su empresa, cosa que algunos no hacen! Muchas gracias Rodrigo Fernandez!

Más de una semana el cajero sin efectivo, una auténtica vergüenza. Por no hablar de la jefa de caja que es una borde y una maleducada. Como está la situación con el efectivo y es capaz de dejarnos 3 semanas sin monedas por no levantarse de la silla a abrir la caja. Ni en un ministerio se trata peor a la gente. Cada día le estoy cogiendo más asco a este banco.

La peor oficina sin duda. Más de 5 años trabajando con ellos con mi cafetería. Y no solo una atención pésima y desagradable sino que después de finalizar un préstamo con ellos y pagar la respectiva penalización por amortización anticipada no son capaces ni de entregarme un papel donde lo ponga, porque ya no era cliente. Obviamente cerré mi cuenta ya que me ofrecieron una hipoteca que luego no salió y cobraban intereses por todo. Tenía que enviar un correo 24h antes para solicitar cambio de monedas y billetes aunque fuesen cantidades pequeñas. Por no hablar de que ya no dan ni blíster, ahora todo el efectivo que tengas que ingresar lo tienes que llevar en una bolsa de plástico contado por ti. Una cosa surrealista… el personal de está oficina y Diego el que me vendió humo para la hipoteca… yo no lo recomendaría para una empresa. Sin embargo en Mirasierra y Alcobendas son un encanto. Elegid bien la oficina.

Pedí cita con mi gestor de está sucursal para un tema de la gestión de la hipoteca y fue bastante seco y sin ayudarme con ninguna opción. Quedó en mandarme diferentes posibilidades y no me las mandaba, tras varias llamadas reclamándolo me escribió un correo parco en palabras sin ninguna solución y quitándome del medio. Ni siquiera se digno a llamarme o a escribir un correo que no diera la sensación que no lo había mirado. No sé ni porque se le llama gestor si no saben ni quieren ayudarte o aconsejarte. Me quedo en el banco porque tengo la hipoteca y no me queda otra, en cuanto me quite la hipoteca me voy.

Falta de educación y profesionalidad. Acudí a esta sucursal con una cita previa para solicitar una hipoteca con los documentos y datos que me pidieron. La persona que me atendió, Rodrigo, a pesar de llegar a la hora de la cita, me dejó de pié esperando sin ofrecerme que me sentara. Una vez que estuve con él, me dio una cuota de hipoteca a interés fija y un diferencial para una variable. Le dije que cuál era la cuota de variable, y me respondió que habría que calcularla y no me la dio. (Existen programas gratuitos en internet que lo calculan y cualquier banco tiene el suyo propio. ¿?) Me recomendó la fija y la cuota que me dio me aseguró que se podía mejorar seguro. Quedamos en que me enviara la oferta por escrito para verla. Último jueves de febrero. Como el lunes no respondía, le llamé varias veces y dejé un mensaje de voz. El martes me escribió un correo en el que decía que le habían cambiado los precios de las hipotecas y me subía ¡100 euros¡ la cuota inicial que me dio y que se iba a mejorar, casi un 10% más. Posteriormente me manda un correo en el que los 100 € de aumento se quedan en 90 y me solicita documentación adicional. Se la envío y me dice que le pasa todo a la especialista en hipotecas que se pondrá en contacto conmigo. A fecha de hoy, ha transcurrido más de un mes, no he tenido ninguna noticia de nadie del banco. Lo mínimo es hacer un seguimiento de la captación de un nuevo cliente y si al banco no le interesa, desconozco el motivo por el que no quiera, al menos me lo comunique. Con mi experiencia no recomiendo este banco, al menos esta sucursal, para nadie que quiera una hipoteca. El resto de entidades a las que he ido, me han dado en el mismo momento una oferta. Sin comentarios. El cartel que adjunto en foto…tampoco lo voy a comentar.

Cuando trajimos nuestras empresas a esta sucursal, era la mejor experiencia que habíamos tenido, y es por eso que la calificamos con 5 estrellas, ya que nos gusta poder felicitar a los que lo hacen bien. Pero, después de un cambio en la dirección, se ha convertido en el peor de los bancos que tenemos y con diferencia. Actualmente no recomiendo en absoluto está sucursal.

¡LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO JAMÁS EN UN BANCO! Hace unas semanas me abrí una cuenta en el Banco de Sabadell y hoy he ido con cita previa con mi pareja para hacer una simple gestión: añadirla a ella como cotitular de la cuenta. La mujer que nos atendió en la mesa que está al lado del mostrador no pudo ser más desagradable en el fondo y en las formas. No quería dejarnos leer el nuevo contrato antes de firmarlo y nos ha hecho apartarnos a los asientos que hay en la entrada para leerlo allí a pesar de que no había nadie mas a quien tuviese que atender. Cuando leemos el contrato vemos que hay datos que están mal como la dirección postal, y no sólo eso! ¡NOS HABÍA DADO TAMBIÉN DOCUMENTOS QUE PERTENECÍAN A OTRO CLIENTE CON LA VIOLACIÓN DE LA PROTECCIÓN DE DATOS QUE ESO SUPONE! Nos acercamos a ella para solventar los errores y preguntarle algunas dudas sobre las condiciones de la cuenta a lo que ella ha respondido repitiendo una y otra vez y de muy malos modos lo siguiente: "Yo no conozco las condiciones de esta cuenta, ni tengo por qué aprendérmelas y no pienso leerme el contrato. Las condiciones las tenéis en internet". Acto seguido hemos salido por la puerta. ¡Hemos ido a hacer una simple gestión que se ha quedado sin hacer y salgo con la decisión de CERRAR MI CUENTA! ¡Alucinante como pueden perderse clientes de esta manera! No le recomiendo a nadie esta oficina.

Hace 1 mes he tenido que realizar una gestión en esta oficina y la chica que estaba en caja es soberbia y prepotente. Le falta empatía y querer ponerse a disposición del cliente, los valores que vende este banco. En las circunstancias actuales, este tipo de personas sobran.