Locutorio Max Envios en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 700 negocios con datos de esta localidad.

Locutorio Max Envios tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 174 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Segunda vez que acudo a las 21h a recoger un paquete ( por motivos laborales) que X empresa ha decidido sin consultar enviar aquí, y me encuentro el local cerrado. Y el horario indica que debería estar abierto. O actualizan el horario correctamente, o revisen las horas de cierre de sus empleados, pero soluciónenlo.

Es la segunda vez que vengo y las dos veces un DESASTRE de servicio. No saben de servicio al cliente, atienden fatal. La vez pasada fue una señora, hoy un señor ambos igual de antipáticos ,pero más este señor. Saludé al llegar, saludé tres veces y ni eso pudo hacer, solo me miró y que dijera qué necesitaba. Hice toda la gestión, pero NO RECOMIENDO ESTE SITIO.

Una experiencia para olvidar. Tenía dos paquetes para recoger: uno pequeño y uno “grande”, un monitor de 27 pulgadas. Nada fuera de lo normal para un punto oficial de recogida… o eso pensaba yo. El repartidor intentó entregar ambos, pero aquí decidieron que el monitor era “muy grande”. Sin ningún criterio claro: dentro del local tenían sin problema cajas del tamaño de una aspiradora, pero un monitor ya era “excesivo”. Pregunté varias veces qué hacer, y me repitieron de manera muy seca y borde unas tres veces: “No recogemos pedidos voluminosos, no tenemos espacio”. Ni explicación para mí, ni solución, ni ganas. Simplemente un “aquí no está” y listo. La falta de profesionalidad y la actitud dejan mucho que desear. Si un local no quiere trabajar como punto de recogida, lo lógico sería que lo deshabilitasen del sistema… no que hagan perder tiempo a los clientes por capricho. Una pena, pero desde hoy buscaré otro punto de recogida donde el servicio y el trato estén a la altura. Aquí, desde luego, no.

La que atiende normalmente, la más vieja, es maleducada, desagradable y se debe creer la ceo de alguna multinacional. Chica, un poco de educación, solo un poco. No vayáis a ese sitio, es lo peor. Ni una vez me ha tratado correctamente la tipa esta que digo. Lo siento por los pobres que tienen que ir ahí para mandar dinero a sus países, que bastante tienen ya para encima tener que aguantar a ese ser. Debería dedicarse a teletrabajar porque tratar con seres humanos no es lo suyo.

MISERABLES… Señores no vayan nunca a este establecimiento. Qué personas tan desagradables, tan miserables, con tan poca empatía. Asquerosas con falta de calidad humana. Gente mala. Establecimientos como este deberían cerrarlos y más viendo la cantidad de comentarios negativos de la gente. Con lo cual no soy la única que lo vivió. No se merecen ni la publicación. Pero hay que ayudar a la comunidad a que no vivan tan mala experiencia.

Según la información publicada tanto en Google como en la propia puerta, el horario es de 10:30 de la mañana a 21:15 de la tarde. Sin embargo, cuando fui, el local no estaba abierto y había un cartel que decía que volverían a las 14:00. Esperé hasta las 14:15 y seguía cerrado. Es decir, ni siquiera cumplieron la hora de regreso que ellos mismos habían puesto. Entiendo que se tomen un descanso para comer, pero entonces deberían actualizar el horario oficial o cumplir el que anuncian. De lo contrario, el cliente pierde el tiempo. Por lo menos la atención fue eficiente una vez abierta la tienda.

Persona que atiende mal educada , gritando y de muy malas formas dirigiéndose a un familiar mío a la hora de recoger un pedido . Informo que no tengo código para darle y muy desagradable me indica que no me da mi paquete . No recomiendo para nada dejarlo ahí . Ya por teléfono el día anterior no me dejó explicarme y no me dejaba de alzar la voz . Ante todo somos clientes y si no sabe Estar de cara al público tendría que buscar otra cosa que hacer .

Me atendió una tal wendy ( creo es venezolana ) que al parecer el día de hoy tenía muchos problemas o estrés y me atendió muy desagradablemente descargandose conmigo una gran carga de frustración cuando fui a realizar un trabajo encomendado por pilar su jefa ( que lo terminé realizando satisfactoriamente con videos y detalles ) me hizo esperar 40' cuando tenía la hora estipulada para trabajar y le mostré incluso el audio de su jefa que iba de su parte, pero de igual manera su empleada se burló de mi desatendiendo el aviso no quiso ver el móvil al escuchar la orden de su superior me faltó el respeto por mi nacionalidad ( lo que me parece muy cutre ) delante de los clientes.. Vamos, una experiencia desagradable. Creo que está empresa debería revisar a la gente que CONTRATA por qué por lo visto muchos vienen con cartas de víctimas cuando no son ningunas solo fui a hacer un trabajo encomendado por su jefa y por lo visto tomo una actitud de subordinacion cuando tenía el tiempo contado dado que ella ( su empleada ) no iba a pagar el servicio. Creo que en España hay comida y bebida para todos y que esté tipo de actitudes no deberían existir en este barrio. No es una buena idea de negocio ni mucho menos para el barrio este tipo de gente y este tipo de empleados y como atención al cliente debes tener un buen trato y ser amable y respetuoso con todo el mundo, clientes y compañeros y no solamente con tus paisanos y amigos y vecinos limítrofes. Eso considero que significa ser profesional donde quieras que vayas

⚠️☣️☢️Coloco solo una estrella porque se me obliga a dejarla para poder dejar el comentario. Si por mi fuera pondría -5 estrellas. La peor Atención de todos, pedantes, malas respuestas, sin interés de nada malas caras, malas actitud vamos todo mal. Está claro que nunca más vengo aquí. Las dos señoras que atienden por lo visto no están a gusto en su puesto de trabajo o están sufriendo o algo por el estilo. Cuando se está de cara al público no hace falta ser amable, pero tampoco grosero y pedante ☢️☣️⚠️

Tuve un inconveniente con Western Unión al realizar mi envío de dinero, volví a la tienda a solicitar mi reembolso y me solventaron inmediatamente. Antes del envío el caballero atendió todas mis dudas sin mayor problema.