Tienda de videojuegos Game en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 700 negocios con datos de esta localidad.

Game tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Sergio, el empleado, se le ve muy profesional en su trabajo, es conocedor de todos los juegos y muy buen vendedor. Me llevé un mando de la play 4 gracias a su recomendación. Da gusto comprar con trabajadores tan amables, profesionales y comprometidos con su trabajo. Todo esto tiene más mérito cuando eran ya las 21h de la noche y seguía con esa simpatía hacia los clientes. Mis dieces!!

Compré el Black ops 3 de segunda mano en el game de la vaguada y el disco no termina de descargar los archivos de campaña y multijugador, pedí un cambio o devolución y lejos de dármelo el dependiente JUAN me trató de malas maneras dejando claro que era culpa mía y no proceso ni el cambio ni la devolución como marca en el ticket. He probado de todo y no hay manera, ni de descargarlo ni de conseguir otro disco.

hoy fui a comprar una tarjeta de play 5, muy rápido y el personal muy majo, quiero recalcar a rocío, ya que, ha resuelto todas mis dudas sin poner mala cara. Se merece un aumento.

Fuimos el 8 de marzo a comprar una PS Portal y, sinceramente, la experiencia fue surrealista. El dependiente que nos atendió (pelo largo, canoso y con una especie de diadema) parecía tener como misión personal que NO compráramos el producto. En lugar de asesorar o informar con profesionalidad, se dedicó a repetirnos varias veces que la consola “era una mierda” y que no merecía la pena. Hasta ahí, bueno, una opinión. El problema es la insistencia constante y el tono, totalmente fuera de lugar, como si no entendiéramos lo que estábamos comprando. A pesar de decirle claramente que queríamos llevárnosla, seguía insistiendo en que no lo hiciéramos, incluso avisándonos de que luego, si la revendíamos, nos darían menos dinero. Gracias por la “preocupación”, pero creo que cada cliente es perfectamente capaz de decidir en qué se gasta su dinero sin que le traten como si fuera idiota. Es bastante llamativo entrar en una tienda y que el propio dependiente intente disuadirte de comprar lo que vende. Una experiencia muy poco profesional y bastante desagradable. Y por lo que hemos podido ver leyendo otras reseñas, no somos los únicos que hemos tenido este tipo de trato. Lo cual ya dice bastante. Por cierto, otro detalle: este GAME suele responder a las reseñas negativas con el mismo mensaje copiado y pegado. Así que supongo que aquí tocará la típica respuesta genérica de “tomamos nota” sin entrar en el caso concreto. Eso da la sensación de que no se toman en serio los casos concretos ni se molestan en atenderlos de forma personalizada. Es bastante frustrante escribir una reseña para explicar una mala experiencia y recibir una respuesta genérica como si fuera automática , sin importar el cliente y su experiencia .

Este tipo de establecimientos mantienen viva la esperanza de los que tenemos miedo de que nos terminen sustituyendo las IAs y las máquinas. Como siempre, el trato es muy cercano a la par que útil. Las recomendaciones que me dio Sergio fueron fundamentales para elegir el mejor material.

Pésima experiencia con la sección de seminuevos. Compré un juego de segunda mano hace dos días y, al intentar devolverlo (estando el cartucho impecable), se niegan a aceptarlo porque la pegatina circular que ellos mismos ponen para cerrar la caja está abierta. ​Es una política absurda y contradictoria: te venden un producto que ya es USADO y que no tiene precinto original de fábrica, pero te exigen que no abras un celo que ponen ellos manualmente para poder 'revisar' lo que has comprado. Es una trampa para el consumidor: si no lo abres no ves el estado del juego, y si lo abres, pierdes el derecho a devolución. ​No recomiendo comprar seminuevos aquí si no estás 100% seguro de que te lo vas a quedar, porque se agarran a tecnicismos ridículos para no devolverte el dinero. Una falta total de flexibilidad y de respeto al cliente

Que dependientes más majos! Fui esta mañana con mi hijo y no pensaba comprar nada. Primero nos atendió el chico, muy cálido, nos dimos una vuelta y volvimos. Nos atendió la chica, muy resolutiva y agradable. Los dos muy simpáticos, terminamos comprando algo que yo no entendí bien pero mi hijo si 😂. Me aseguraron que valía y fue un éxito. Gracias!!

El empleado de tarde con barba larga y canosa es poco profesional ,al menos en lo que atención al cliente se refiere.. me habló de muy malas maneras por preguntarle que si podía mirarme una reserva. No sabía si lo tenía en esa tienda o en otra...me dice que solo puede mirarme el listado de reservas de su tienda que no se puede ver lo de otros establecimientos... mi sorpresa es que al llamar a otra tienda me cuentan que mi reserva la tengo en otro centro comercial,que ellos en el sistema pueden perfectamente mirarlo ... al estar aún en el centro comercial entro de nuevo a la tienda y le comento que me mirararon la reserva por teléfono en una tienda donde creía tenerlo reservada para decirme que allí no estaba que lo tenía en la un centro comercial específico y que si se puede ver la reserva de un socio... fue decirle eso y si antes ya me había tratado mal .. alucina como me trató ahí...en fin un mal trato para un cliente ,que aunque de forma puntual compre ahí, creo que merecía un trató mejor,debería aceptar una crítica y no atacar como lo hizo levantando el tono y haciendo prácticamente que fuera de allí. Desde luego no compraré en esa tienda mientras el esté de cara al público. P.d : quiero recalcar que el resto de empleados con los que traté.. chapó!!! De lo mejor es