Concesionario Oficial KIA Madrid - Shuma Gamboa en Pilar

Frente a su sector en Madrid

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Concesionario Oficial KIA Madrid - Shuma Gamboa tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

He comprado recientemente un KIA NIRO en el concesionario KIA de Sinesio Delgado. Me atendió Jesús. Impecable en todo; le pongo un 10. La entrega del coche y las instrucciones de manejo fue cosa de Nacho. Fue claro y exhaustivo. Al cabo de unos días he vuelto con dudas; me ha atendido con gran simpatía y profesionalidad y me ha animado a volver cuando quiera. Le calificó también con un 10

Llevé mi vehículo a dicha concesionaria para realizar el cambio de la LUNA. Cuando llegue en casa, mi esposa notó que la visera solar del lado del conductor estaba rota, al sentarse en el asiento del pasajero y mirar hacia arriba. Cuando regresé a la concesionaria para informar del problema, fui atendido por el responsable Vítor, quien me insinuó que era imposible ter sido ellos y de manera totalmente inapropiada que “debió haber sido un puñetazo” lo que causó el daño. Esta afirmación, además de ser ofensiva, representa una falta grave de profesionalismo y atención al cliente. NUNCA MAS REGRESO A ESTA CONCESSIONÁRIA y sera el ultimo KIA que compraré por falta de atención al cliente de la KIA

Al final del mes de septiembre mi esposa tuvo la necesidad de llevar el coche al taller de la Kia sinesio Delgado porque tuve un accidente de tránsito, mi coche sufrió daños en la parte trasera solamente. Me lo entregan dos meses después, y hace una semanai mecánico de confianza me comenta que al hacerle el servicio de aceite le falta una pieza del ducto de entrada de aire del motor, sabiendo de antemano que mi. Oche no ha ido a ningún otro taller después de que estuvo en la Kia Sinesio Delgado. Llamé por teléfono para avisar lo ocurrido y la respuesta que me dieron fue : Nosotros no tenemos responsabilidad en ello ya que su golpe fue trasero.... Que vergüenza de verdad este taller. Ahora la pieza me cuesta 142€.

Trato muy agradable y profesional. Gran atención especializada explicando de forma comprensible al cliente. Muy agradecida por el servicio prestado. Pasaré la revisiones de mi vehículo en este taller.

Me repararon un golpe en una puerta y la pintura quedó sin brillo. Lo reclamé pasados 14 meses y me lo solucionaron, quedando la puerta impecable. En palabras del responsable de carrocerías Carlos Gato, “ cuando se tiene razón, se tiene razón”. Además me repararon un pequeño desperfecto en la misma puerta. En muchos otros sitios me hubieran respondido“ tenía que haber reclamado antes “. También las revisiones han sido rápidas y me han actualizado amablemente la electrónica y navegación. Por supuesto seguiré acudiendo a su taller. El coche lo compré en este concesionario y está funcionando espléndidamente.

Llevé mi coche a Shumagamboa de Sinesio Delgado por un problema en el OBC y, ya que estaba, aproveché para que arreglaran unos desperfectos en la carrocería que incluían varios rasguños. La atención y reparación del motor fue correcta, el coche volvió a funcionar bien y carga sin problemas. Sin embargo, la parte de carrocería fue una gran decepción. Al recoger el coche, noté de inmediato unas coladas de pintura mal aplicadas. Volví a los 10 minutos y, para su crédito, lo retocaron en ese momento. No obstante, al ver el coche a plena luz del sol unos días después, detecté granos de polvo incrustados en la pintura de una de las puertas, señal clara de un trabajo poco cuidadoso. Además, un rasguño en la puerta trasera, que supuestamente debía haberse reparado, sigue exactamente igual, como si lo hubieran pasado por alto. Esperaba un acabado mucho más profesional. La atenciòn de los chicos a la recepciòn fue buena pero no volveré a confiar en este taller debido a los trabajos de carrocería. Update: Hace tres dias (16 julio) , se ha vuelto a encender la luz de problemas en el "cargador de bordo" (obc). Y estoy de viaje ...

Es el tercer año que llevo mi coche con ellos para realizar la revisión y el mantenimiento anual. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente trabajo realizado. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y honesto, algo que hoy en día se valora muchísimo. El trato que proporcionan al cliente es encantador y son muy amables, especialmente JULIO es muy atento y resuelve todas las dudas, explicando todo con claridad. Encantada con VÍCTOR y su buen hacer, dedicación, rapidez, amabilidad, proporcionando explicaciones y gran profesionalidad, transmitiendome confianza. Se nota la experiencia, el compromiso con los clientes y la pasión por hacer bien las cosas. Es un placer contar con estos profesionales. Es un alivio saber que puedes dejar tu vehículo en manos de alguien que realmente se preocupa por ofrecer un servicio de calidad. Muchas gracias por todo!!

Nuestra experiencia fue buenísima, sobre todo con Jesús que fue súper amable en asesorarnos y sobre todo super pendiente de nuestro pedido. Le doy un 10 a todo! Buen trabajo y buena atención. Luego Nacho con su atención personalizada nos dio toda la información de como usar el coche con mucha paciencia. Buena atancion también de parte de nacho hacia nosotras. Gracias chicos!!!